Em 23 de outubro, em Washington, DC, a Starbucks abriu a primeira loja ASL . Ele está localizado perto da Gallaudet University, que é a principal universidade do país para qualquer aluno com deficiência auditiva ou surdo.
Em julho, a empresa anunciou que converterá sua loja já existente em uma loja de autógrafos e que será ocupada inteiramente por pessoas que podem se comunicar fluentemente na língua de sinais americana. E cerca de três meses depois, eles abriram as portas desta loja.
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A empresa abriu a primeira Signing Store em 2016 na Malásia. Para aquela loja, havia todo um grupo de funcionários americanos que viajou até Kuala Lumpur para o seu primeiro aniversário, para estudar meio ambiente, e agora, cerca de um ano depois, foi inaugurada a Signing Store em Washington, DC.
Howard A. Rosenblum, o CEO da National Association of the Deaf, fez uma declaração dizendo que a associação está aplaudindo a empresa por abrir uma loja de autógrafos. Ele acrescentou que eles estão satisfeitos com o fato de a Starbucks estar dando um passo tão inovador no que diz respeito a incorporar a cultura surda ao mainstream. A abertura desta loja significa que mais virá, e isso também significará um aumento das oportunidades de emprego para surdos e deficientes auditivos, ao mesmo tempo que educa o resto da sociedade.
A cafeteria em Washington, DC tem sua própria decoração personalizada, bem como sua marca, que inclui obras de arte exclusivas, junto com uma caneca projetada por um artista surdo. Todos os baristas usam botões e aventais com os dizeres “Eu assino”, bordados por um fornecedor surdo. A loja também tem outros recursos especiais para surdos, como superfícies reflexivas de baixo brilho e, para clientes que não são surdos, mas são novos na linguagem de sinais, eles também oferecem a possibilidade de pedir e receber as bebidas em mãos. fora do balcão. Finalmente, ao entrar na loja, as pessoas que não são surdas com certeza notarão que esta loja Starbuck, ao contrário de todas as outras no mundo, não tem música ambiente dentro, mas toda semana, eles podem entrar para aprender a nova palavra ASL da semana em um quadro-negro,