Em 2011, nasceu Jake da State Farm. O funcionário da vida real, vestido de caqui, chamado Jake Stone, da State Farm, ajudou a criar um comercial que não era apenas cativante, mas engraçado. E atingiu a nota certa com tantas pessoas que acabou ganhando um culto de seguidores.
Corta para o início de 2020, quando o público de repente viu que o amado Jake da State Farm estava sendo reformuladopor um novo modelo do favorito dos fãs.
Embora algumas reações tenham sido positivas, houve outras que não ficaram empolgadas com o fato de o Jake original da State Farm não estar mais estrelandoos comerciais.
As diferenças entre os dois Jakes eram impressionantes. O novo Jake da State Farm era um ator profissional euma minoria. Dado o estado do país na época, e onde está atualmente, a questão de saber se Jake da State Farm foi reformulado porque a State Farm queria mais diversidade começou a circular.
No entanto, dado o rigoroso cronograma de filmagem, a State Farm foi inflexível que a reformulação foi feita apenas porque um ator seria mais adequado para lidar com as demandas de lançar uma nova imagem da marca.
Aqui estão os detalhes por trás se o novo Jake da State Farm é uma tática de marketing para a diversidade.
O novo Jake de State Farm não foi intencionalmente lançado
Para encontrar o novo Jake da State Farm, uma chamada de elenco foi anunciada dentro das comunidades de atuação amadora e profissional. Os únicos requisitos eram que aqueles que viessem para o casting vestissem uma camisa polo vermelha e calça cáqui.
Kevin Miles, que acabaria se tornando o novo Jake da State Farm, perdeu essa parte do anúncio de elenco. No entanto, com base em seu desempenho, ele foi chamado de volta para a reunião final de elenco.
A State Farm estava procurando alguém que ajudasse a marca da companhia de seguros a se expandir em diferentes mercados. Os únicos requisitos eram que eles tivessem que ser “relacionáveis e simpáticos”, de acordo com The Undefeated.
Não havia um motivo claro por parte dos executivos ou diretores de elenco para encontrar “um homem afro-americano jovem, enérgico e super carismático”, como os relatórios mais tarde o descreveriam.
Miles, no entanto, se saiu bem com grupos focais e deixou sua marca com diretores de elenco. Como tal, ele foi escalado como o novo Jake de State Farm, talvez o show mais significativo até agora em sua carreira de ator.
O novo Jake da State Farm permite que as pessoas se vejam em histórias comerciais de seguros
O objetivo de renomear os anúncios Jake from State Farm era fazer com que mais pessoas sentissem que poderiam se relacionar com quem viam nos anúncios.
Ao escalar alguém mais jovem, a população de jovens adultos saindo sozinhos pela primeira vez poderia se ver em Jake.
Para aqueles que são negros, eles podem se ver em Jake como apenas o vizinho e o cara legal. O novo Jake da State Farm falou com as pessoas de uma maneira que o Jake original da State Farm não.
E por conta disso, um mercado que só via a State Farm como lugar de seguro para idososse tornou relevante para quem procura por seguro, independentemente da idade.
O novo Jake da State Farm reconhece que há diversidade no mundo
Ao contrário de muitas companhias de seguros que têm o hábito de usar personagens malucos para vender sua marca de seguros, a State Farm seguiu o caminho de usar alguém que poderia ser vizinho de qualquer um para vender sua marca. E isso faz sentido, já que “Como um bom vizinho, a State Farm está lá” é o slogan deles.
O que é diferente em ter o novo Jake da State Farm é que há o reconhecimento de que há diversidade no mundo.
Seja do próprio Jake, ou da mulher que entrega pizza, da dona do açougue e de outros que se beneficiaram do seguro nos comerciais, a State Farm está usando uma variedade de pessoas para mostrar que o seguro é para todos.
Embora Miles possa ter sido a mudança mais frontal e central na maneira como a marca queria ser vista, não é apenas ele que está tornando os comerciais ou a marca State Farm mais diversificadas.
É uma filosofia da qual a empresa se orgulha há décadas e está trazendo essa filosofia para a tela pequena.
O novo Jake da State Farm toma uma posição sobre questões políticas
Onde outras marcas de seguros não se atrevem a entrar na briga de questões políticas por medo de isolar seus clientes, a State Farm optou por ser franca.
E, reconhecidamente, ter Miles como porta-voz da marca ajuda a transmitir a mensagem para a população que a empresa mais deseja atingir: os millennials.
Basta olhar para Jake da página do Instagram da State Farm (que na verdadeé a página pessoal do ator) para que os clientes saibam que a State Farm é diferente de outras companhias de seguros.
Claro, há o lado bobo das fotos, mas também há aquelas que incentivam as pessoas a votar. Há postagens relacionadas ao Black Lives Matter.
Sabendo que essas questões e outras são importantes para seus clientes, a State Farm aprova claramente que seu novo Jake se manifeste.
O novo Jake da State Farm torna isso mais fácil? Possivelmente. Mas não é por isso que a empresa contratou Kevin Miles como o novo rosto da marca.
Ele foi contratado simplesmente porque tinha talento para o trabalho e superou os outros com base em sua habilidade. O resto é essencialmente um bônus!