Um funcionário de um restaurante gritou com uma mulher por deixar comentários falsos e toda a Internet ficou para trás.
Quase tudo o que fazemos online é avaliado de alguma forma. O Reddit tem classificações em tempo real de cada postagem no site. O Twitter rastreia curtidas e retuítes para determinar a popularidade, com o Facebook fazendo a mesma coisa. E qualquer empresa da vida real com presença online tem uma página onde as pessoas podem deixar uma avaliação, seja no Yelp, TripAdvisor ou Google.
O que acaba sendo um problema. Qualquer pessoa pode deixar um comentário, mesmo que nunca tenha ido àquele local, dizendo o que quiser sobre o local, sem que ninguém seja capaz de ver através das mentiras.
Normalmente, pelo menos. Mas às vezes, eles são pegos. E quando o fazem, a internet começa a funcionar.
Uma mulher que permanecerá sem nome (principalmente porque as imagens borraram qualquer identificação) postou uma avaliação de 1 estrela no Yelp para um restaurante reclamando que ela encontrou um verme em sua comida. A imagem parece absolutamente nojenta, mesmo sem a larva, o que parecia adicionar alguma credibilidade à sua postagem.
Só o gerente do restaurante soube da crítica e percebeu que o prato nem estava no cardápio. Em seguida, eles fizeram uma pesquisa reversa de imagens e descobriram que a imagem usada na revisão é uma foto de estoque de comida nojenta com um verme.
Naturalmente, essa descoberta não agradou ao gerente.
“Você precisa encontrar um hobby“, o gerente do restaurante disse . “Talvez ter um gato. Algo para ocupar seu tempo diferente de escrever falsas e inflamatórias comentários Yelp de várias empresas locais tentando ganhar a vida.”
Depois de receber essa resposta, muitos outros trabalhadores da indústria alimentícia concordaram, dizendo que as críticas falsas são um problema real. Normalmente, eles são deixados por ex-funcionários ou clientes insatisfeitos que tiveram alguma rixa com o lugar. É um problema real para os inspetores de saúde, que dizem que metade de seu trabalho é investigar relatórios falsos.
Mas na era da internet, as coisas ficam ainda piores. As pessoas estão, na verdade, pagando aos escritores para deixarem críticas falsas, seja para promover seu próprio estabelecimento ou para derrubar restaurantes concorrentes.
Avaliações falsas, assim como notícias falsas, são um problema real. Mas, felizmente, temos donos de restaurantes zangados que deixam respostas espirituosas como esta.
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