A estrela de Harry Potter, Matthew Lewis, é mais conhecida porinterpretar Neville Longbottomna franquia, um garoto tímido e nervoso que sempre conseguiu ser corajoso e franco quando contava. Parece pelo Twitter do ator que, como o personagem que ele interpretou por vários anos, Lewis não se esquiva de falar quando percebe uma injustiça, algo que seus seguidores o admiram. Mais recentemente, o ator foi ao seu Twitter para criticar a Air Canada por tirá-lo da Primeira Classe.
Matthew Lewis chamou a Air Canada de “a pior companhia aérea da América do Norte”
Em 26 de agosto de 2022, Matthew Lewis twittou para seus seguidores: “Confirmado. @AirCanada é a pior companhia aérea da América do Norte. E isso significa alguma coisa”.
A princípio, não havia explicação para o tweet até que um seguidor comentou: “O que aconteceu? Eu estava planejando voar com eles para visitar um amigo em Calgary no próximo ano, mas se você disser que é o pior”.
Lewis afirma que a Air Canada ‘rasgou’ sua passagem de primeira classeno portão ‘sem dizer uma palavra’ e o que pareceu incomodar mais o ator britânico foi a natureza inútil e supostamente rude da companhia aérea; a estrela de Harry Potternão teve um pedido de desculpas ou a chance de remarcar seu voo.
“Me expulsar da primeira classe para a parte de trás do avião é o que é, mas fazê-lo no portão. Literalmente rasgando minha passagem. Nenhuma explicação além do ‘voo completo’ Disse que se eu quisesse resolver isso, deveria ir ao atendimento ao cliente. Perguntei onde era. ‘Toronto.’ Estou em Orlando.”
“Honestamente, nunca experimentei nada parecido. Já levei uma pancada antes”, escreveu Lewis no Twitter. “Vem com o território. Mas no portão, a menos de dois minutos para o embarque e sem explicação ou pedido de desculpas? Nunca. Eles até disseram que se eu quiser reclamar ou ter um reembolso tenho que entrar em contato com eles!”
Twitter tomou o lado de Matthew Lewis
Muitos usuários do Twitter acessaram o tweet de Matthew Lewis para compartilhar suas experiências e apoiar Matthew depois que ele explicou o que havia acontecido.
“Voar no Canadá é uma merda”, comentou um usuário do Twitter. “É caro, não confiável e você sente que é um favor em vez de um serviço.”
“100% de acordo”, outra pessoa twittou. “Eu parei de voar com eles em meados dos anos 80.”
“Eles eram ruins antes da covid e estão piores agora”, outra pessoa twittou depois que vários usuários do Twitter disseram que a covid desempenhou um papel importante em detrimento da companhia aérea.
Outro usuário do Twitter chocado respondeu ao tweet de Matthew, dizendo: “E eles rasgaram o ingresso!? Isso parece um pouco desnecessário… Mas pelo lado positivo, bem-vindo a Toronto! chegue aqui, somos divertidos e adoráveis. Eu juro.”
Ao que Lewis respondeu docemente: “Você está brincando comigo? Como meu país favorito para visitar. Loooove.”
Matthew não foi o único que teve uma experiência negativa com a Air Canada. Um usuário do Twitter compartilhou sua história, dizendo que a Air Canada havia dividido ele e sua esposa em premium porque outro grupo queria se sentar juntos.
“Não foi dada nenhuma explicação”, disse o usuário do Twitter, “apenas que aparentemente somos menos premium do que o outro grupo. Por que pagar por premium se você é hackeado?”
“Eles são os piores”, disse outro usuário do Twitter. “Eles se recusaram a levar minha bagagem em Londres, tiveram que pagar US$ 500 para que ela fosse enviada para Toronto. Ainda não responderam aos meus e-mails.”
A Air Canada respondeu a Matthew Lewis?
A Air Canada respondeu ao tweet de Matthew Lewis, uma escolha aparentemente sábia depois que mais seguidores no Twitter criticaram a companhia aérea.
“Oi Matthew”, a Air Canada twittou de volta, “nós nos arrependemos de ouvir isso. Por favor, envie-nos um DM com mais detalhes do problema, veremos se podemos ajudar a partir daqui.”
Mas aqueles que tiveram uma experiência negativa com a Air Canada e não obtiveram uma resposta ficaram ofendidos ao ver Matthew Lewis recebendo uma. Um usuário do Twitter comentou: “Eu vejo que alguém famoso tem um problema, eles recebem uma resposta. Pena que o resto de nós não faz parte da franquia Harry Potter.”
Mas outro usuário do Twitter respondeu: “Infelizmente, essa mensagem é padrão para todos que twittam sobre eles chupando. Então isso confirma que todos nós recebemos o mesmo tratamento: UM RUIM”.
Não se sabe se Matthew Lewis entrou em contato com a companhia aérea pelo Twitter ou se o problema foi totalmente resolvido, mas ele voou de volta com a mesma companhia aérea.
“Felizmente voando para casa com eles”, twittou Matthew. “Além de uma perda de casco, não vejo como seria muito pior tbh.”
Mas apesar da experiência negativa ao embarcar em seu voo, parecia que Matthew se divertiu muito em Toronto, onde visitou fãs na Fan Expo Canada. Mesmo que Matthew Lewis “não tenha nenhum desejo de retornar a Harry Potter”, parece que ele sempre estará lá e terá tempo para seus fãs.